Política de privacidad

1. Resumen de la política de privacidad

Notas generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una breve descripción general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad, que figura al final de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web corre a cargo del administrador del sitio web. Sus datos de contacto figuran en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recogen, por un lado, cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduzca en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos recopilan otros datos de forma automática o tras su consentimiento cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de la visita). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. En caso de que a través del sitio web se puedan celebrar o iniciar contratos, los datos facilitados también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de servicio.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación o la supresión de dichos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Si tiene alguna duda al respecto o cualquier otra pregunta relacionada con la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, es posible que se analicen estadísticamente sus hábitos de navegación. Esto se lleva a cabo principalmente mediante los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento web

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:

IONOS

El proveedor es IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (en adelante, «IONOS»). Cuando visita nuestro sitio web, IONOS recopila diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP. Para más detalles, consulte la política de privacidad de IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

El uso de IONOS se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que la presentación de nuestro sitio web sea lo más fiable posible. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tramitación de pedidos

Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo (CTE) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los responsables de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal vigente en materia de protección de datos, así como con la presente política de privacidad.

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicha recopilación.

Le informamos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

Nota sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Naber & Wissmann GmbH
Pappelstrasse 63
58099 Hagen

Teléfono: +49 2331 689921
Correo electrónico: info@naber-wissmann.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de conservación

Salvo que en la presente política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, conservaremos sus datos personales hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento de datos. Si presenta una solicitud de supresión justificada o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, siempre que no tengamos otros motivos legalmente admisibles para el almacenamiento de sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dejen de existir dichos motivos.

Información general sobre los fundamentos jurídicos del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o al artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, en caso de que se traten categorías especiales de datos según el artículo 9, apartado 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, tratamos sus datos, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los siguientes apartados de esta política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso concreto.

Destinatarios de los datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversos organismos externos. En algunos casos, esto requiere la transmisión de datos personales a dichos organismos externos. Solo cedemos datos personales a organismos externos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la transmisión de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la transmisión con arreglo al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o si existe otra base jurídica que permita la transmisión de datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargado del tratamiento. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos específicos, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E O F DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR; LO MISMO SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PUEDE CONSULTAR LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERiosos PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SEA NECESARIO PARA EL EJERCICIO, ejercer o defender reclamaciones legales (oposición con arreglo al art. 21, apartado 1, del RGPD).

SI SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; LO MISMO SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que le facilitemos, a usted o a un tercero, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato habitual y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.

Acceso, rectificación y supresión

De conformidad con la normativa legal vigente, tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra consulta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

Si usted cuestiona la exactitud de los datos personales que tenemos almacenados, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Mientras dure la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se está realizando de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer sus derechos legales, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, deberá sopesarse sus intereses frente a los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos —salvo su conservación— solo podrán ser tratados con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envía a nosotros, los administradores de la página. Podrá reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal, durante la duración de una sesión (cookies de sesión), o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se borran automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de empresas externas (las denominadas «cookies de terceros»). Las cookies de terceros permiten integrar determinados servicios de empresas externas en los sitios web (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas de ellas son técnicamente necesarias, ya que sin ellas no funcionarían determinadas funciones del sitio web (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la reproducción de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, las cookies para medir la audiencia web), se almacenan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. En caso de que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y art. 25, apartado 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le avise cuando se instalen cookies y para que solo las acepte en casos concretos, para que las rechace en determinados casos o de forma general, así como para que se borren automáticamente al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, es posible que el funcionamiento de este sitio web se vea limitado.

Si en este sitio web se utilizan otras cookies y servicios, podrá consultarlo en esta política de privacidad.

Consentimiento con Complianz

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Complianz para recabar su consentimiento respecto al almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o al uso de determinadas tecnologías, y para documentarlo de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Países Bajos (en lo sucesivo, «Complianz»).

Complianz se aloja en nuestros servidores, por lo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor de Complianz. Complianz almacena una cookie en su navegador para poder asignarle los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos así recopilados se almacenan hasta que nos solicite su eliminación, elimine usted mismo la cookie de Complianz o deje de ser válida la finalidad del almacenamiento de datos. Las obligaciones legales imperativas de conservación de datos no se ven afectadas.

Se utiliza Complianz para recabar los consentimientos exigidos por la ley para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de estas páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos envía automáticamente. Se trata de:

Tipo y versión del navegador
sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que realiza la conexión
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El administrador del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento técnico y la optimización de su sitio web; para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que haya indicado, con el fin de tramitar su consulta y para poder responderle en caso de que surjan preguntas adicionales. No cederemos estos datos a terceros sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos facilite en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que se almacenaron (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular a los plazos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su solicitud, incluidos todos los datos personales que contenga (nombre, consulta), con el fin de gestionar su solicitud. No cederemos estos datos a terceros sin su consentimiento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez resuelta su solicitud). Esto no afecta a las disposiciones legales imperativas, en particular a los plazos de conservación legales.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al administrador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes. De este modo, el administrador obtiene diversos datos de uso, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y la procedencia del usuario. Estos datos se asocian al dispositivo concreto del usuario. No se realiza ninguna asociación con un identificador de usuario.

Además, mediante Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y de desplazamiento, así como los clics. Asimismo, Google Analytics utiliza diversos métodos de modelización para complementar los conjuntos de datos recopilados y recurre a tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten identificar al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para más información, consulte: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de direcciones IP

La función de anonimización de IP de Google Analytics está activada. De este modo, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se acorta. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics, consulte la Política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tramitación de pedidos

Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con Google y cumplimos íntegramente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

6. Complementos y herramientas

Google Fonts (alojamiento local)

Esta página utiliza las denominadas «Google Fonts», proporcionadas por Google, para garantizar una visualización uniforme de las fuentes. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.

Para obtener más información sobre Google Fonts, visite https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.