Declaração de Privacidade

1. Resumo sobre proteção de dados

Informações gerais

As orientações a seguir oferecem uma visão geral simples sobre o que acontece com seus dados pessoais quando você visita este site. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente. Para obter informações detalhadas sobre a proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade, disponível abaixo deste texto.

Coleta de dados neste site

Quem é responsável pela coleta de dados neste site?

O tratamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Os dados de contato deste podem ser consultados na seção “Informações sobre o responsável pelo tratamento” desta declaração de privacidade.

Como coletamos seus dados?

Seus dados são coletados, por um lado, quando você os nos fornece. Nesse caso, pode tratar-se, por exemplo, de dados que você insere em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente ou mediante o seu consentimento pelos nossos sistemas de TI quando você acessa o site. Trata-se, principalmente, de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operacional ou hora do acesso à página). A coleta desses dados ocorre automaticamente assim que você acessa este site.

Para que utilizamos seus dados?

Parte dos dados é coletada para garantir o funcionamento correto do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento como usuário. Caso seja possível celebrar ou iniciar contratos por meio do site, os dados transmitidos também serão processados para propostas de contrato, pedidos ou outras solicitações de serviço.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?

Você tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a retificação ou o apagamento desses dados. Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados, você pode revogá-lo a qualquer momento, com efeito para o futuro. Além disso, em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de controle competente.

Para esclarecer essas e outras dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato conosco a qualquer momento.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este site, seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isso ocorre principalmente por meio dos chamados programas de análise.

Você encontrará informações detalhadas sobre esses programas de análise na seguinte declaração de privacidade.

2. Hospedagem

Hospedamos o conteúdo do nosso site no seguinte provedor:

IONOS

O provedor é a IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (doravante denominada IONOS). Ao visitar nosso site, a IONOS coleta diversos arquivos de log, incluindo seus endereços IP. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade da IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

A utilização do IONOS baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Temos um interesse legítimo em garantir a apresentação mais confiável possível do nosso site. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na acepção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Processamento de pedidos

Celebramos um contrato de tratamento de dados (CTD) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela legislação de proteção de dados, que garante que o prestador de serviços processe os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3. Observações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os administradores deste site levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial, em conformidade com as normas legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Ao utilizar este site, são coletados diversos dados pessoais. Dados pessoais são aqueles que permitem identificá-lo pessoalmente. A presente declaração de privacidade explica quais dados coletamos e para que os utilizamos. Ela também explica como e com que finalidade isso ocorre.

Informamos que a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível garantir uma proteção total dos dados contra o acesso por terceiros.

Informação sobre o responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Naber & Wissmann GmbH
Pappelstrasse 63
58099 Hagen

Telefone: +49 2331 689921
E-mail: info@naber-wissmann.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail ou similares).

Período de retenção

A menos que seja especificado um prazo de retenção mais específico nesta Declaração de Privacidade, seus dados pessoais permanecerão em nosso poder até que a finalidade do tratamento de dados deixe de existir. Caso você apresente um pedido de exclusão justificado ou revogue o consentimento para o tratamento de dados, seus dados serão excluídos, desde que não tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para o armazenamento de seus dados pessoais (por exemplo, prazos de retenção previstos na legislação tributária ou comercial); neste último caso, a exclusão ocorrerá após o cessação desses motivos.

Informações gerais sobre os fundamentos jurídicos do tratamento de dados neste site

Caso tenha consentido com o tratamento de dados, tratamos seus dados pessoais com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD ou no Art. 9, parágrafo 2, alínea a) do RGPD, desde que sejam tratadas categorias especiais de dados nos termos do Art. 9, parágrafo 1 do RGPD. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados também se baseia no Art. 49, n.º 1, alínea a) do RGPD. Caso tenha consentido com o armazenamento de cookies ou com o acesso a informações no seu dispositivo (por exemplo, por meio de impressão digital do dispositivo), o tratamento de dados é realizado adicionalmente com base no § 25, n.º 1, da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Caso seus dados sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, processamos seus dados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD. Além disso, processamos seus dados, na medida em que sejam necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea c) do RGPD. O tratamento de dados pode, além disso, ocorrer com base no nosso interesse legítimo, nos termos do Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. As bases jurídicas aplicáveis em cada caso específico são informadas nos parágrafos seguintes desta Declaração de Privacidade.

Destinatários dos dados pessoais

No âmbito de nossas atividades comerciais, colaboramos com diversos organismos externos. Nesse contexto, por vezes é necessário o envio de dados pessoais a esses organismos externos. Só transmitimos dados pessoais a organismos externos quando tal for necessário para o cumprimento de um contrato, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na transmissão, nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, ou se outra base jurídica permitir a transmissão de dados. Ao recorrer a subcontratados, transmitimos os dados pessoais de nossos clientes apenas com base em um contrato válido de subcontratação. No caso de um tratamento conjunto, é celebrado um contrato de tratamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitos tratamentos de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar a qualquer momento um consentimento já concedido. A legalidade do tratamento de dados realizado até o momento da revogação não é afetada por essa revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos, bem como à publicidade direta (Art. 21.º do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS FOR REALIZADO COM BASE NO ART. 6, PARÁGRAFO 1, ALÍNEA E ou F do RGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos decorrentes da sua situação particular; ISSO TAMBÉM SE APLICA À PERFILAGEM BASEADA NESSAS DISPOSIÇÕES. A BASE JURÍDICA ESPECÍFICA EM QUE SE BASEIA O TRATAMENTO PODE SER CONSULTADA NESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE VOCÊ APRESENTAR OBJEÇÃO, NÃO TRATAREMOS MAIS SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS E IMPERATIVOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALECAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O TRATAMENTO SEJA NECESSÁRIO PARA A REIVINDICAÇÃO, , exercer ou defender direitos legais (oposição nos termos do Art. 21, parágrafo 1, do RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA TAIS FINS; ISSO TAMBÉM SE APLICA À ELABORAÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA A ESSA PUBLICIDADE DIRETA. CASO VOCÊ SE OPONHA, SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO MAIS UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21, PARÁGRAFO 2, DO RGPD).

Direito de apresentar reclamação junto à autoridade reguladora competente

Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar reclamação junto a uma autoridade de controle, em especial no Estado-Membro de sua residência habitual, de seu local de trabalho ou do local da suposta violação. O direito de reclamação não prejudica o exercício de outros recursos administrativos ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de solicitar que os dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato sejam entregues a você ou a um terceiro em um formato comum e legível por máquina. Caso solicite a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, isso só será feito na medida em que for tecnicamente viável.

Acesso, retificação e exclusão

De acordo com as disposições legais vigentes, você tem o direito de, a qualquer momento, obter informações gratuitas sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem e seus destinatários, bem como sobre a finalidade do tratamento de dados e, se for o caso, o direito de retificá-los ou excluí-los. Para isso, bem como para quaisquer outras dúvidas relacionadas a dados pessoais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.

Direito à limitação do tratamento

Você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode entrar em contato conosco a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento aplica-se nos seguintes casos:

Caso você conteste a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, normalmente precisamos de algum tempo para verificar isso. Enquanto a verificação estiver em andamento, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido ou estiver sendo realizado de forma ilegal, você pode solicitar a limitação do tratamento dos dados em vez do seu apagamento.
Se não precisarmos mais dos seus dados pessoais, mas você precisar deles para exercer, defender ou fazer valer direitos legais, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em vez do seu apagamento.
Caso tenha apresentado uma oposição nos termos do Art. 21, § 1 do RGPD, será necessário ponderar os seus interesses e os nossos. Enquanto ainda não estiver claro quais interesses prevalecem, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Caso tenha restringido o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados – com exceção do seu armazenamento – só poderão ser tratados com o seu consentimento, para fazer valer, exercer ou defender direitos legais, para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Criptografia SSL ou TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como pedidos ou consultas que você nos envia na qualidade de administradores do site, esta página utiliza criptografia SSL ou TLS. Você reconhece uma conexão criptografada pelo fato de a barra de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo ícone de cadeado na barra do navegador.

Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que você nos envia não podem ser lidos por terceiros.

4. Coleta de dados neste site

Cookies

Nosso site utiliza os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos pacotes de dados que não causam danos ao seu dispositivo. Eles são armazenados no seu dispositivo de forma temporária, durante uma sessão (cookies de sessão), ou de forma permanente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são excluídos automaticamente ao final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que você os apague ou até que sejam apagados automaticamente pelo seu navegador.

Os cookies podem ser criados por nós (cookies próprios) ou por empresas terceirizadas (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceirizadas em sites (por exemplo, cookies para a processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm diversas funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funcionalidades do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para analisar o comportamento do usuário ou para fins publicitários.

Os cookies necessários para a realização do processo de comunicação eletrônica, para o fornecimento de determinadas funções solicitadas por você (por exemplo, a função de carrinho de compras) ou para a otimização do site (por exemplo, cookies para medição do público do site) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, a menos que seja indicada outra base jurídica. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para a prestação tecnicamente correta e otimizada de seus serviços. Caso tenha sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento é realizado exclusivamente com base nesse consentimento (art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD e § 25, n.º 1 da TDDDG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você pode configurar seu navegador para ser informado sobre o uso de cookies e permitir o uso deles apenas em casos específicos, recusar o uso de cookies em determinados casos ou de forma geral, bem como ativar a exclusão automática dos cookies ao fechar o navegador. A desativação dos cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Caso sejam utilizados outros cookies e serviços neste site, você poderá verificar isso nesta Política de Privacidade.

Consentimento com a Complianz

Nosso site utiliza a tecnologia de consentimento da Complianz para obter o seu consentimento quanto ao armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo ou quanto ao uso de determinadas tecnologias, e para documentar isso em conformidade com as normas de proteção de dados. O fornecedor dessa tecnologia é a Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Países Baixos (doravante denominada “Complianz”).

O Complianz é hospedado em nossos servidores, de modo que não é estabelecida nenhuma conexão com os servidores do provedor do Complianz. O Complianz armazena um cookie no seu navegador para poder associar a você os consentimentos concedidos ou sua revogação. Os dados assim coletados são armazenados até que você nos solicite a exclusão, exclua você mesmo o cookie do Complianz ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de existir. As obrigações legais imperativas de retenção de dados permanecem inalteradas.

O Complianz é utilizado para obter os consentimentos exigidos por lei para o uso de cookies. A base jurídica para isso é o Art. 6, parágrafo 1, alínea c) do RGPD.

Arquivos de log do servidor

O provedor deste site coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que o seu navegador nos envia automaticamente. São elas:

Tipo e versão do navegador
sistema operacional utilizado
URL de referência
Nome do host do computador que está acessando
Hora da solicitação ao servidor
Endereço IP

Esses dados não são combinados com outras fontes de dados.

A coleta desses dados é realizada com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em garantir o funcionamento técnico sem falhas e a otimização do seu site – para tal, é necessário coletar os arquivos de log do servidor.

Formulário de contato

Se você nos enviar uma solicitação por meio do formulário de contato, os dados fornecidos no formulário, incluindo os dados de contato por você indicados, serão armazenados por nós com o objetivo de processar a solicitação e para o caso de perguntas adicionais. Não repassaremos esses dados sem o seu consentimento.

O tratamento desses dados baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, desde que a sua solicitação esteja relacionada com a execução de um contrato ou seja necessária para a adoção de medidas pré-contratuais. Em todos os demais casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no processamento eficaz das solicitações que nos são dirigidas (art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD), desde que este tenha sido solicitado; o consentimento é revogável a qualquer momento.

Os dados que você inseriu no formulário de contato permanecerão em nosso poder até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por exemplo, após a conclusão do processamento da sua solicitação). As disposições legais obrigatórias — em especial os prazos de retenção — permanecem inalteradas.

Solicitação por e-mail, telefone ou fax

Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou fax, sua solicitação, incluindo todos os dados pessoais nela contidos (nome, conteúdo da solicitação), será armazenada e processada por nós com o objetivo de dar andamento ao seu pedido. Não repassaremos esses dados sem o seu consentimento.

Os dados que você nos enviar por meio de formulários de contato permanecerão em nosso poder até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por exemplo, após a conclusão do tratamento do seu pedido). As disposições legais imperativas – em especial os prazos legais de retenção – não são afetadas.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Este site utiliza funcionalidades do serviço de análise da web Google Analytics. O provedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite que o administrador do site analise o comportamento dos visitantes. Nesse contexto, o administrador do site recebe diversos dados de uso, como, por exemplo, visualizações de páginas, tempo de permanência, sistemas operacionais utilizados e origem do usuário. Esses dados são associados ao respectivo dispositivo do usuário. Não há associação a um ID de usuário.

Além disso, podemos usar o Google Analytics para registrar, entre outras coisas, os movimentos do mouse e de rolagem, bem como os cliques. O Google Analytics também utiliza diversas abordagens de modelagem para complementar os conjuntos de dados coletados e emprega tecnologias de aprendizado de máquina na análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do usuário com o objetivo de analisar seu comportamento (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações coletadas pelo Google sobre o uso deste site são, em geral, transmitidas para um servidor do Google nos Estados Unidos e lá armazenadas.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e do § 25, parágrafo 1 da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia. Encontre mais detalhes aqui: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

A empresa possui certificação de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no processamento de dados nos EUA. Toda empresa certificada pelo DPF se compromete a cumprir essas normas de proteção de dados. Para obter mais informações sobre o assunto, consulte o provedor no link a seguir: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimização de IP

A funcionalidade de anonimização de IP do Google Analytics está ativada. Com isso, o Google encurta o seu endereço IP dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes de transmiti-lo para os EUA. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido a um servidor do Google nos EUA e lá encurtado. Em nome do operador deste site, o Google utilizará essas informações para avaliar a sua utilização do site, para elaborar relatórios sobre as atividades do site e para prestar outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet ao operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados do Google.

Plug-in do navegador

Você pode impedir a coleta e o processamento dos seus dados pelo Google baixando e instalando o complemento do navegador disponível no link a seguir: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para obter mais informações sobre o tratamento dos dados dos usuários no Google Analytics, consulte a Política de Privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Processamento de pedidos

Assinamos um contrato de processamento de dados com o Google e cumprimos integralmente as rigorosas diretrizes das autoridades alemãs de proteção de dados no uso do Google Analytics.

6. Plug-ins e ferramentas

Google Fonts (hospedagem local)

Esta página utiliza as chamadas Google Fonts, fornecidas pelo Google, para garantir uma exibição uniforme das fontes. As Google Fonts estão instaladas localmente. Não é estabelecida nenhuma conexão com os servidores do Google.

Para mais informações sobre o Google Fonts, acesse https://developers.google.com/fonts/faq e consulte a Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.